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http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/2436
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | GESTÃO DO PROCESSO DE RELIGAÇÃO DE ÁGUA TRATADA NA CIDADE DE GOIÂNIA, UTILIZANDO OLAP E DATA WAREHOUSE. |
Título(s) alternativo(s): | MANAGEMENT REWIRING PROCESS TREATED WATER IN THE CITY OF GOIÂNIA, USING OLAP AND DATA WAREHOUSE. |
Autor: | Ferreira, André Luiz Nascente |
Primeiro orientador: | Silva, Solange da |
Primeiro membro da banca: | Oliveira, Juliano Lopes de |
Segundo membro da banca: | Vieira, Sibelius Lellis |
Resumo: | Através do saneamento, problemas econômicos, sociais e de saúde pública são amenizados resultando em uma melhoria considerável na qualidade de vida da população. Para que empresas desse ramo de atividade possam desempenhar cada vez melhor suas atribuições é necessário estabelecer qualidade na gestão dos seus processos internos. Existe um processo específico dessas empresas que são indispensáveis para a manutenção da qualidade de vida e disponibilização do saneamento para a população, que se refere às Religações de Água Tratada, que geralmente ocorrem devido ao corte do seu abastecimento. Este trabalho aborda conceitos de Tecnologia da Informação (TI) na intenção de utilizá-los para melhorar a gestão deste processo, abrangendo teorias específicas de Engenharia de Software, OLAP e Data Warehouse. De maneira geral, o trabalho apresenta o desenvolvimento e implantação de uma ferramenta OLAP específica para auxiliar no controle sobre o tempo gasto na execução das Religações de Água Tratada na cidade de Goiânia, no estado de Goiás, e analisa os resultados obtidos por essa ferramenta, comparando cenários antes e após a implantação da mesma. De acordo com a análise dos resultados obtidos, pôde-se observar melhorias em relação ao tempo de execução das religações após a implantação da ferramenta desenvolvida. |
Abstract: | Through sanitation, economic, social and public health problems are minimized resulting in a considerable improvement in quality of life. For companies in this line of work can improve their results by establishing quality in the managment of their internal processes. There is a specific process of these companies dealing with Reconnections of Treated Water, which usually occur due to cutting of their supply. This work discusses the concepts of Information Technology (IT) in the intent to use them to improve the management of this process, covering specific theories of Software Engineering, Data Warehouse and OLAP. Overall, the work presents the development and implementation of an OLAP tool to assist in specific control over the time spent in performing the Reconnections of Treated Water in the city of Goiânia, state of Goiás, and analyzes the results of this tool, comparing scenarios before and after its implementation of the same. According to the analysis of the results, we observed improvements on the times of reconnections after the implementation of the developed tool. |
Palavras-chave: | Tecnologia da Informação OLAP Data Warehouse Information Technology OLAP Data Warehouse |
Área(s) do CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Instituição: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da instituição: | PUC Goiás |
Departamento: | Engenharia |
Programa: | Engenharia de Produção e Sistemas |
Citação: | FERREIRA, André Luiz Nascente. MANAGEMENT REWIRING PROCESS TREATED WATER IN THE CITY OF GOIÂNIA, USING OLAP AND DATA WAREHOUSE.. 2013. 109 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica de Goiás, GOIÂNIA, 2013. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://localhost:8080/tede/handle/tede/2436 |
Data de defesa: | 8-Mar-2013 |
Aparece nas coleções: | Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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