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Tipo do documento: Dissertação
Título: AVALIAÇÃO DO SERVIÇO DE RESIDÊNCIA TERAPÊUTICA SOB A PERCEPÇÃO DE PROFISSIONAIS E USUÁRIOS.
Autor: Lima, Pedro Uriel Gonçalves 
Primeiro orientador: Silva, Antonio Márcio Teodoro Cordeiro
Resumo: Com o advento da Reforma Psiquiátrica e a promulgação da Lei 10.216-12 que instituiu uma nova concepção para o tratamento de pessoas com doenças mentais, a implantação dos Centros de Atenção Psicossocial e Residências Terapêuticas se impuseram como respaldo para o novo modelo de atendimento a estes pacientes. Por meio de Escalas Brasileiras de Avaliação da Satisfação objetivou-se neste estudo avaliar o grau de satisfação de moradores e funcionários dessas residências, para refletir se tais moradias trouxeram ou não benefícios propostos pela Lei. Foi constatado que apenas 1,9% dos profissionais se disseram muito insatisfeitos com o serviço, a maioria, 62,7%, estão satisfeitos com o trabalho que realizam. Com relação aos residentes, alguns dados chamam a atenção, tais como 44,4% se sentem respeitados pelos profissionais, 66,7% sentem que os profissionais compreendem muito bem seus problemas. Após analisar o material verbal coletado nas entrevistas dos profissionais e dos moradores, foi possível compreender as insatisfações dos profissionais quanto a questões salariais e incentivos à qualificação, além de perceber o quanto o morador é acolhido pelo serviço.
Abstract: With the advent of the Psychiatric Reform and the enactment of Law 10.216 - 12 establishing a new vision for the treatment of people with mental illness, the implementation of Psychosocial and Therapeutic Residences Care Centers have been imposed as support for the new model of care for these patients. Through Satisfaction Assessment Scales Brazilian was aimed in this study to evaluate the degree of satisfaction of residents and staff of these homes, to reflect whether such dwellings or not brought benefits proposed by the Law. It was found that only 1.9% of the professionals they said very dissatisfied with the service, the majority, 62.7%, are satisfied with the work they do. With regard to residents, some data draw attention, such as 44.4% feel respected by professionals, 66.7% feel that professionals understand well your problems. After analyzing the verbal material collected in interviews of professionals and residents, it was possible to understand the dissatisfaction of professionals as to salary issues and incentives for training, and realize how much the occupant is received by the service.
Palavras-chave: Moradias Assistidas
Instituições Residenciais
Doenças Mentais
Transtorno Mental e Profissional de Saúde Mental
Assisted Living Facilities
Residential Institutions
Mental Illness
Mental Illness and Mental Health Professional
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da instituição: PUC Goiás
Departamento: Ciências da Saúde
Programa: Ciências Ambientais e Saúde
Citação: LIMA, Pedro Uriel Gonçalves. AVALIAÇÃO DO SERVIÇO DE RESIDÊNCIA TERAPÊUTICA SOB A PERCEPÇÃO DE PROFISSIONAIS E USUÁRIOS.. 2016. 74 f. Dissertação (Mestrado em Ciências da Saúde) - Pontifícia Universidade Católica de Goiás, GOIÂNIA, 2016.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/tede/handle/tede/3031
Data de defesa: 11-Mar-2016
Appears in Collections:Mestrado em Ciências Ambientais e Saúde

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