@MASTERSTHESIS{ 2009:627022502,
 	title = {AVANÇOS DO ENDOMARKETING NA CIENTIFICA FARMACÊUTICA - CIFARMA},
 	year = {2009},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/2117",
 	abstract = "Reestruturar e qualificar a comunicação interna é o caminho certo para levar os
 colaboradores internos a compartilhar os objetivos da organização e fazê-los
 caminhar para um nivel de satisfação desejável, para atingir bons resultados. O
 objetivo geral da dissertação que se apresenta foi investigar se a CIFARMA, situada
 em Goiânia - Goiás adota uma estratégia de gestão pautada na promoção de ações
 referentes a programas de endomarketing. Buscou-se avaliar se a aplicação da
 filosofia de endomarketing na organização está sendo, de fato, uma ferramenta
 capaz de elevar a sua capacidade competitiva e, ao mesmo tempo, melhorar a
 qualidade da comunicação interna. Esta pesquisa constitui-se de um estudo de
 caso, apoiando-se na aplicação de um questionário aplicado ao diretor geral e
 gerente de gestão de pessoas, e 19 colaboradores da base operacional. Constatouse,
 através das respostas, o posicionamento da gerência em relação ao assunto
 endomarketing no segmento farmacêutico, sendo destacado o reconhecimento da
 valorização dos profissionais e que a informação sobre todos os aspectos inerentes
 à organização é condição fundamental para que haja comprometimento,
 desenvolvimento e produtividade. Pôde-se conhecer o perfil dos colaboradores e
 identificar os tipos de ações desenvolvidas pela organização que propiciam uma boa
 relação interpessoal e engajamento dos colaboradores. Os dados revelaram que a
 organização obteve melhorias significativas na comunicação interna, transformando
 em vantagens competitivas, tanto que as ações desenvolvidas na visão dos
 pesquisados colocaram a organização como séria, respeitada, proporcionando um
 bom relacionamento e diálogo com os superiores.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica de Goiás},
 	scholl = {Tecnologia Farmacêutica},
 	note = {Ciências da Saúde}
}