@MASTERSTHESIS{ 2013:1989680266,
 	title = {SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO TOTVS: UM ESTUDO
 SOBRE BENEFÍCIOS E PROBLEMAS ENCONTRADOS NA SUA
 UTILIZAÇÃO PELAS EMPRESAS GOIANAS DE MÉDIO E
 GRANDE PORTE},
 	year = {2013},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/2442",
 	abstract = "Na sociedade contemporânea, a tecnologia é fator determinante para o sucesso
 das organizações. Empresas, parceiros e clientes necessitam de informação qualificada e
 em tempo real. Embora os anos 90 tenham revelado o desenvolvimento de várias linhas de
 software destinadas a processos multifuncionais, o ERP (Enterprise Resource Planning) se
 colocou em destaque na gestão integrada de atividades organizacionais, mas a sua
 utilização provoca grandes impactos nas organizações sendo que os efeitos são tanto de
 natureza positiva, em termos de benefícios, contribuições e vantagens que o sistema pode
 proporcionar, quanto negativos, no que se referem às dificuldades e problemas enfrentados.
 Sendo assim, o objetivo deste estudo é identificar quais são os benefícios e problemas
 encontrados na utilização de sistemas ERP TOTVS pelas empresas goianas, de médio e
 grande porte. Os resultados obtidos, por meio do uso da técnica bootstrap, com um
 coeficiente de confiança de 95% e erro amostral de 5%, demonstraram que os benefícios
 são mais percebidos pelas empresas, independente de qual seja o seu porte. Ao término
 deste estudo foi possível concluir que os sistemas ERP agem como facilitadores para a
 integração das informações e crescimento das empresas goianas de médio e grande porte.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica de Goiás},
 	scholl = {Engenharia de Produção e Sistemas},
 	note = {Engenharia}
}