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http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/4891
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | Qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde na pandemia de Covid-19 |
Título(s) alternativo(s): | Quality of Life at work of health professionals in the COVID-19 pandemic |
Autor: | Oliveira, Monalisa Maria Leandro da Silva |
Primeiro orientador: | Butrico, Gabriela Ferreira de Oliveira |
Primeiro membro da banca: | Vila, Vanessa da Silva Carvalho |
Segundo membro da banca: | Moraes, Katarinne Lima |
Resumo: | Com o advento da pandemia da COVID-19 ocorreram mudanças na rotina de trabalho dos profissionais de saúde. Esses trabalhadores são os que, geralmente, sofrem maiores riscos e têm um impacto maior devido ao contato direto com a doença e/ou sequelas. Nesse contexto, os aspectos que se relacionam com a qualidade de vida no trabalho foram alterados pelo risco e insegurança adicionados pela COVID-19, inclusive os níveis de estresse. O presente estudo visa analisar a qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde em atendimento direto e indireto de casos de COVID-19. O estudo classifica-se como transversal analítico e conta com uma amostragem de 156 profissionais de saúde que atuaram em uma instituição hospitalar privada referência em atendimento a pacientes com COVID-19, em Goiânia-Goiás, no período de março a abril de 2022. Os dados foram coletados utilizando um questionário sociodemográfico e laboral, a Escala de Avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho (ProQOL-BR), que avalia a qualidade de vida dos trabalhadores que exercem seus trabalhos ajudando as pessoas, animais, comunidade ou nação, os quais apresentam sofrimento e/ou dor. A escala apresenta aspectos positivos, representado pela Satisfação por Compaixão e negativos, representado pela Fadiga por Compaixão, que compreende o Burnout e Estresse Traumático Secundário; e, a Escala de Percepção de Estresse (PSS-10) utilizada para avaliar a percepção do estresse. Os resultados apontam moderada Satisfação por Compaixão e baixos índices de Burnout e Estresse Traumático Secundário. Os participantes com maior escolaridade, melhores salários, que possuíam mais de um emprego e que realizaram atendimento direto ao paciente com COVID-19 tiveram maior Satisfação por Compaixão. Baixa renda, ser enfermeiro, realizar horas extras foram responsáveis por elevar níveis de Burnout. A cor da pele branca e horas extras foram responsáveis por aumento do Estresse Traumático Secundário. Na avaliação da percepção do estresse foram encontrados baixos níveis, mostrando uma correlação negativa com a Satisfação por Compaixão, indicando que níveis elevados reduzem níveis de estresse. Apesar do medo e insegurança provocados pela pandemia do novo coronavírus, os profissionais de saúde mantiveram-se produtivos e satisfeitos com o trabalho, podendo ser justificado pelo senso de realização e reconhecimento da sociedade. Os resultados podem ser explicados pela atuação dos profissionais em um hospital com normas e rotinas corretamente implementadas que asseguram a segurança dos trabalhadores, assim como, o período que ocorreu a coleta de dados, onde os profissionais da saúde já haviam sido vacinados, além da existência de protocolos para manejo dos casos. Dessa forma, conhecer os fatores que influenciam positiva e negativamente a qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde que lidam com pacientes com COVID-19 podem auxiliar as instituições de saúde a promover melhorias no ambiente laboral visando aumento de produtividade, redução do estresse e absenteísmo |
Abstract: | With the advent of the COVID-19 pandemic, changes occurred in the work routine of health professionals. These workers are generally the ones who are at greater risk and have a greater impact due to direct contact with the disease and/or sequelae. In this context, aspects related to the quality of life at work were altered by the risk and insecurity added by COVID-19, including stress levels. The present study aims to analyze the quality of work life of health professionals in direct and indirect care of COVID-19 cases. The study is classified as analytical cross-sectional and has a sample of 156 health professionals who worked in a private hospital institution that is a reference in the care of patients with COVID-19, in Goiânia-Goiás, from March to April 2022. data were collected using a sociodemographic and labor questionnaire, the Quality of Life at Work Assessment Scale (ProQOL-BR), which assesses the quality of life of workers who carry out their work helping people, animals, the community or nation, which experience suffering and/or pain. The scale presents positive aspects, represented by Satisfaction by Compassion and negative aspects, represented by Fatigue by Compassion, which comprises Burnout and Secondary Traumatic Stress; and, the Stress Perception Scale (PSS-10) used to assess stress perception. The results indicate moderate Satisfaction for Compassion and low levels of Burnout and Secondary Traumatic Stress. Participants with higher education, better wages, who had more than one job and who provided direct care to patients with COVID-19 had greater Compassion Satisfaction. Low income, being a nurse, working overtime were responsible for raising levels of Burnout. White skin color and overtime were responsible for the increase in Secondary Traumatic Stress. In assessing the perception of stress, low levels were found, showing a negative correlation with Satisfaction due to Compassion, indicating that high levels reduce stress levels. Despite the fear and insecurity caused by the new coronavirus pandemic, health professionals remained productive and satisfied with their work, which can be justified by society's sense of accomplishment and recognition. The results can be explained by the work of professionals in a hospital with correctly implemented norms and routines that ensure the safety of workers, as well as the period in which data collection took place, where health professionals had already been vaccinated, in addition to the existence protocols for case management. Thus, knowing the factors that positively and negatively influence the quality of work life of health professionals who deal with patients with COVID-19 can help health institutions to promote improvements in the work environment aimed at increasing productivity, reducing stress and absenteeism |
Palavras-chave: | Covid-19 Estresse traumático Fadiga por compaixão Profissionais de saúde Saúde ocupacional Traumatic stress Compassion fatigue Health professionals Occupational health |
Área(s) do CNPq: | Ciências da Saúde |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da instituição: | PUC Goiás |
Departamento: | Escola de Ciências Sociais e da Saúde |
Programa: | Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Atenção à Saúde |
Citação: | Oliveira, Monalisa Maria Leandro da Silva. Qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde na pandemia de Covid-19. 2023. 82 f. Dissertação (Mestrado em Atenção à Saúde) -- Escola de Ciências Sociais e da Saúde, Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Goiânia, 2023. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/4891 |
Data de defesa: | 27-Fev-2023 |
Aparece nas coleções: | Mestrado em Atenção à Saúde |
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