@MASTERSTHESIS{ 2013:1146205069,
 	title = {A PERSPECTIVA DOS USUÁRIOS SOBRE O ACESSO
 AOS MEDICAMENTOS POR VIA JUDICIAL},
 	year = {2013},
 	url = "http://localhost:8080/tede/handle/tede/2926",
 	abstract = "O acesso aos medicamentos por meio de ações judiciais tem ocorrido com
 frequência nas três esferas de gestão do Sistema Único de Saúde, sendo legitimada
 pela garantia do direito universal e integral à saúde e é considerada uma via
 alternativa. Essa crescente demanda tem provocado muitas discussões entre
 juristas, gestores e profissionais de saúde, visto que podem interferir na gestão da
 assistência farmacêutica gerando gastos não previstos e comprometendo o
 orçamento para a saúde. Optou-se por desenvolver um estudo de caso qualitativo
 com o objetivo de descrever a perspectiva dos usuários sobre o acesso ao
 medicamento por via judicial no município de Jataí, Goiás. Participaram do estudo
 oito pacientes e seis familiares. Os dados foram coletados de janeiro a agosto de
 2012, por meio de entrevista semiestruturada, observação direta no domicílio dos
 participantes e análise documental dos processos judiciais. A partir do momento que
 os sujeitos utilizaram a via administrativa, eles mencionaram as dificuldades
 encontradas nesta trajetória, tais como a falta de informação, de acolhimento e a
 demora na resposta do processo. A experiência de busca pela via judicial esteve
 relacionada à falta de informação oferecida aos usuários, ao bom acolhimento dos
 profissionais do Judiciário e a resolutividade. Ficou evidente que, para o usuário, o
 acolhimento e a informação esclarecedora é imprescindível para tomada de
 consciência sobre a seriedade nesse processo de garantia do direito ao acesso ao
 medicamento. Em contrapartida, é preciso melhorar o processo comunicativo entre
 usuários e profissionais de saúde por meio de uma relação dialógica empática,
 respeitosa que possibilite a troca de experiências e o exercício da alteridade
 garantindo com isso ações integradas que atendam às necessidades individuais e
 coletivas para promoção da saúde. Os resultados sugerem o aperfeiçoamento do
 protocolo de acesso aos medicamentos no Sistema Único de Saúde. Acredita-se ser
 este o grande desafio para os gestores da saúde pública no Brasil considerando-se
 a elevada demanda de medicamentos e a necessidade de garantir o direito universal
 à saúde. É preciso que gestores e trabalhadores do SUS repensem o significado de
 cuidado tendo como marco teórico os princípios da integralidade, equidade e
 universalidade.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica de Goiás},
 	scholl = {Ciências Ambientais e Saúde},
 	note = {Ciências da Saúde}
}