@MASTERSTHESIS{ 2016:686922820,
 	title = {PRESENTEÍSMO À LUZ DO MODELO DEMANDA-CONTROLE: UM ESTUDO MODERACIONAL.},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/3476",
 	abstract = "A complexidade das relações do trabalho no mundo contemporâneo trouxe novas
 conseqüências tanto para as organizações quanto para os trabalhadores. Um desses novos
 fenômenos é o presenteísmo, que se caracteriza pelo ato de o trabalhador comparecer ao
 trabalho mesmo se sentindo doente. Esta dissertação tem como objetivo principal investigar o
 presenteísmo, assim como analisar de que forma as demandas psicológicas de trabalho, o
 controle do trabalhador e o apoio da chefia podem contribuir para essa compreensão. Foram
 realizados dois estudos – um teórico e outro empírico –, tendo como modelo teórico de base o
 Modelo Demanda-Controle postulado por Karasek (1990). No primeiro artigo, foi realizada a
 análise do estado da arte do presenteísmo e das demandas, do controle e do apoio social no
 trabalho abrangendo os principais referenciais teóricos sobre essas variáveis. Observou-se,
 nesse artigo, que as demandas do trabalho, o controle do trabalhador e o apoio que ele recebe
 em seu ambiente organizacional impactam sobremaneira em sua saúde física e mental. O
 segundo artigo analisou o poder moderacional do controle do trabalho e do apoio da chefia na
 relação entre as demandas psicológicas de trabalho e o presenteísmo. O estudo foi realizado
 com 204 servidores técnico-administrativos de uma Instituição de Ensino Superior (IES)
 Federaldo Estado de Goiás, utilizando-se metodologia de natureza quantitativa de corte
 transversal. Os dados foram coletados por autorrelato, através do preenchimento das escalas
 Stanford Presenteeism Scale – SPS-6, e Job Content Questionaire – JCQ. Para o tratamento
 de dados, foram utilizados os programas de análise estatística SPSS 21.0 e AMOS 21.0.
 Verificou-se, nesse estudo, que na presença de altas demandas psicológicas de trabalho,
 quanto maior for o controle, menor será o presenteísmo. Apesar de haver relação significativa
 entre demanda psicológica de trabalho, presenteísmo e apoio da chefia, o teste de moderação
 não confirmou que o apoio da chefia seja um moderador na relação entre demandas
 psicológicas, trabalho e presenteísmo. Evidencia-se que a utilização da análise de moderação se apresentou como um recurso de suma importância, visto que somente assim foi possível
 verificar com mais clareza de que forma o controle do trabalho e o apoio da chefia, na
 condição de variáveis moderadoras, influenciam na direção ou intensidade da relação entre as
 demandas psicológicas de trabalho e o presenteísmo.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica de Goiás},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia},
 	note = {Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia}
}