@PHDTHESIS{ 2019:756554049,
 	title = {Correlações Entre Níveis Reforçadores Utilitário e Informativo de Destinos Turísticos e Indicadores Comportamentais de Memorabilidade: Um Estudo sobre Consumo de Experiência},
 	year = {2019},
 	url = "http://tede2.pucgoias.edu.br:8080/handle/tede/4241",
 	abstract = "Novos processos de consumo estão adentrando a sociedade contemporânea. Destaca-se o
 consumo da experiência uma forma de comercialização em que o consumidor não adquire
 apenas um produto ou serviço, mas a história, experiência e sentimento que podem ser
 agregados ao produto. O conceito de consumo de experiência pode ser abordado a partir de
 consideração à memorabilidade de experiências de consumo que refere-se à indução
 consistente de lembranças vívidas e perenes de elementos das interações passadas
 travadas pelos consumidores com as propriedades dos produtos e serviços consumidos.
 Diante isso, o presente estudo admite o tratamento empírico do consumo de experiência sob
 a ótica do Behavioral Perspective Model (BPM), a partir da análise das relações entre níveis
 reforçadores de destinos turísticos e memorabilidade da experiência de consumo. A partir do
 Behavioral Perspective Model (BPM), análises do comportamento do consumidor podem ser
 realizadas considerando variáveis antecedentes (cenário do comportamento e história de
 aprendizagem do consumidor) e consequências (reforços e punições, utilitários e
 informativos) à ocorrência do comportamento. A presente tese investigou as correlações
 entre valores de magnitude dos reforços utilitário e informativo de 5 (cinco) localidades
 turísticas do estado de Goiás que fazem parte do conjunto de Municípios Indutores do
 Desenvolvimento do Turismo no Estado de Goiás (MIDTUR). A coleta dos dados ocorreu
 em três etapas, sendo a etapa 1 Determinação empírica dos níveis de reforço utilitário e
 informativo de destinos turísticos do MIDTUR Estado de Goiás visando ordenar os destinos
 que se caracterizem por altas magnitudes utilitárias e informativas e destinos que se
 caracterizem por baixas magnitudes utilitárias e informativas. A etapa 2 foi caracterizada
 pela coleta de dados presencial nos destinos selecionados quando da ocorrência de
 eventos turísticos nas localidades, visando atualização e circunscrição dos níveis de reforço
 utilitário e informativo dos destinos, e cálculo dos índices iniciais de memorabilidade. A
 etapa 3 foi composta por coletas de dados (via internet) temporalmente espaçadas visando
 o cálculo de índices de memorabilidade em relação a momentos temporalmente afastados
 daquele da experiência turística de referência. Os resultados mostraram haver correlação
 positiva entre níveis de reforço e memorabilidade, de forma que as experiências em
 localidades com maiores magnitudes reforçadoras podem se tornar mais memoráveis.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica de Goiás},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia},
 	note = {Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia}
}